Tu opinión y comentarios son vitales para mejorar nuestros servicios y solucionar problemas. Al presentar una PQR, puedes:
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Estamos comprometidos en dar seguimiento a tus inquietudes y proporcionarte una respuesta oportuna.
Determina si tu solicitud es una Petición, Queja o Reclamo. Cada uno tiene un proceso específico.
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Explica claramente el motivo de tu PQR, incluyendo detalles relevantes como fechas, números de boleto, rutas, etc.
Si tienes documentos o evidencia relacionada con tu PQR, adjúntala para una evaluación más precisa.
Una vez completado, envía tu PQR a través de nuestra plataforma en línea.
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